Voor de overheid

RI&E voor je gemeente, van balie tot buitendienst

Gemeenten en uitvoeringsorganisaties hebben veel afdelingen met heel verschillende risico's: agressie aan de balie, beeldschermwerk, buitendienst en werken langs de weg. In een eigen omgeving van RiePortal® breng je ze per afdeling in kaart, met een verwerkersovereenkomst en hosting in de EU.

Plan een demoAlle sectoren
  • Elke afdeling, van balie tot buitendienst, in één structuur
  • ISO/IEC 27001:2022, hosting in de EU, verwerkersovereenkomst
  • Inloggen met Microsoft en 116 instelbare rechten

Welke arbeidsrisico's spelen bij de overheid?

Bij gemeenten en uitvoeringsorganisaties lopen de risico's sterk uiteen per afdeling, van kantoorwerk tot werk in de openbare ruimte.

  • Agressie aan de balie

    Medewerkers aan de balie of telefoon krijgen soms te maken met boze of agressieve burgers. Leg voorvallen vast in het incidentenregister.

  • Buitendienst

    Handhaving, groenonderhoud en inspecties brengen eigen risico's mee, zoals alleen werken en tillen. Beoordeel houding en tillen met fysieke belasting.

  • Werken langs de weg

    Onderhoud in de openbare ruimte en werk langs de weg vragen een beoordeling per taak. Daarvoor gebruik je een taakrisicoanalyse.

  • Beeldschermwerk

    Veel functies bestaan grotendeels uit beeldschermwerk. Een werkplekonderzoek en periodieke werkplekinspecties houden werkplekken op orde.

  • Werkdruk

    Werkdruk en psychosociale belasting spelen in veel afdelingen. Een anoniem werkbelevingsonderzoek laat zien waar het knelt.

  • Veel afdelingen

    Een gemeente kent veel afdelingen en werkplekken. In de organisatiestructuur krijgt elk onderdeel een eigen plek.

Hoe werkt een gemeente in een eigen omgeving?

Een gemeente of uitvoeringsorganisatie werkt in een eigen omgeving van RiePortal®, ingericht op de eigen structuur. Locaties, afdelingen en objecten staan in een boomstructuur. Zo zie je per afdeling welke risico's spelen en hoe de maatregelen ervoor staan, en over de hele organisatie heen in één overzicht.

Vaak werk je daarin samen met je eigen adviseur of arbodienst. Met elf standaardrollen en 116 instelbare rechten bepaal je wie wat ziet en doet, en eigen rollen zijn mogelijk. Inloggen met Microsoft stel je per organisatie in.

Hoe zit het met beveiliging en verwerkersafspraken?

Het informatiebeveiligingsmanagementsysteem achter RiePortal® is gecertificeerd volgens ISO/IEC 27001:2022, en er is een verwerkersovereenkomst beschikbaar. Gegevens staan in de EU, bij Amazon Web Services in Frankfurt, en worden per klant gescheiden opgeslagen.

Gegevens zijn versleuteld tijdens transport (TLS 1.3) en in opslag (AES-256). Er is een jaarlijkse pentest, er worden dagelijks back-ups gemaakt en er is een auditlogboek. Datalekken melden we binnen 24 uur. Alle maatregelen lees je op beveiliging.

Antwoorden op enquêtes zijn anoniem. De AI beoordeelt de organisatie en haar risico's, nooit individuele medewerkers. Hoe we daarmee omgaan, staat in de AI-verantwoording.

Hoe pak je de RI&E bij een gemeente aan?

Je begint bij de afdelingen en hun taken, en houdt de RI&E daarna actueel met meldingen en inspecties.

  1. 01

    Afdelingen inrichten

    Leg locaties en afdelingen vast, met de rollen en rechten die erbij horen.

  2. 02

    Risico's per taak

    Werk de RI&E per afdeling uit en maak een TRA voor taken in de openbare ruimte.

  3. 03

    Medewerkers betrekken

    Zet een WBO of Quickscan RI&E uit. Medewerkers vullen anoniem in, zonder account.

  4. 04

    Opvolgen

    Maatregelen krijgen een eigenaar en termijn in het plan van aanpak. Het overzicht toont de voortgang per afdeling.

Wat krijg je als gemeente?

Je krijgt één beveiligde omgeving voor alle afdelingen, met een verwerkersovereenkomst en heldere afspraken over export en verwijdering.

  • Een overzicht van alle risico's en maatregelen, te exporteren naar CSV of Excel.
  • Een meldformulier voor incidenten dat zonder inloggen werkt.
  • Ondersteuning bij een melding van een arbeidsongeval aan de Nederlandse Arbeidsinspectie.
  • Een auditlogboek en exports als PDF, CSV of Excel.
  • Een interface in het Nederlands en Engels, rapporten in vier talen.
  • Bij beëindiging op verzoek een export in Excel of PDF, binnen 30 dagen.

Andere sectoren

FAQ

Veelgestelde vragen

Is er een verwerkersovereenkomst?

Ja, er is een verwerkersovereenkomst beschikbaar. Bij beëindiging krijg je op verzoek binnen 30 dagen een export in Excel of PDF, daarna worden de gegevens verwijderd.

Kunnen medewerkers inloggen met hun Microsoft-account?

Ja, inloggen met Microsoft (single sign-on) stel je per organisatie in. Tweestapsverificatie is ook beschikbaar. Zie organisatie en toegang.

Hoe neem je agressie aan de balie mee in de RI&E?

Je neemt agressie op als psychosociaal risico en koppelt meldingen uit het incidentenregister aan de RI&E. De Arbowet rekent agressie en geweld tot psychosociale arbeidsbelasting. Zo zie je per afdeling of maatregelen werken.

Worden onze gegevens gebruikt om AI te trainen?

Nee, klantgegevens worden niet gebruikt om AI-modellen te trainen. Automatische AI-functies zet je per organisatie aan of uit. Lees meer over AI in RiePortal®.

Wat kost RiePortal® voor een gemeente?

De prijs hangt af van het aantal medewerkers, locaties en modules. Je betaalt geen kosten per RI&E. Bekijk de prijzen.

Verder lezen

Alle artikelen in de kennisbank

Ook interessant

Bronnen

Zie RiePortal® in actie

In 30 minuten laten we zien hoe het platform werkt voor jouw organisatie of jouw klanten. Online, vrijblijvend en afgestemd op jouw vragen.

Plan een demoBekijk de prijzen

Liever direct contact? Mail naar [email protected].