Module

Incidentenregistratie waar je van leert

Elk incident zegt iets over een risico. In RiePortal® leg je incidenten, meldingen en klachten vast, ook via een meldformulier zonder inloggen, en neem je wat je leert mee in de RI&E en het plan van aanpak.

Plan een demoAlle modules
  • Incidenten, meldingen en klachten in één register
  • Meldformulier dat werkt zonder inloggen
  • Ondersteuning bij een melding aan de Arbeidsinspectie

Wat doet het incidentenregister?

Het incidentenregister is de plek waar je incidenten, meldingen en klachten vastlegt en opvolgt. Medewerkers melden via een formulier dat werkt zonder inloggen, dus ook wie geen account heeft, kan een situatie doorgeven. Daarna beoordeel je de melding en leg je de opvolging vast.

Een incident is vaak een teken dat de RI&E een risico mist of onderschat. Daarom hoort de registratie bij de RI&E: wat je uit een incident leert, verwerk je in de risicobeoordeling en als maatregel in het plan van aanpak. Zo blijft de RI&E dynamisch in plaats van een momentopname.

Grote organisaties geven alle medewerkers één vaste meldroute, ook zonder account. Adviseurs zien wat er bij hun klant gebeurt en werken de RI&E gericht bij.

Let op

Meldingsplicht bij ernstige arbeidsongevallen

Een arbeidsongeval dat leidt tot de dood, blijvende gezondheidsschade of een ziekenhuisopname meld je direct bij de Nederlandse Arbeidsinspectie. Dat staat in artikel 9 van de Arbowet. Daarnaast houd je een lijst bij van gemelde ongevallen en van ongevallen met meer dan drie werkdagen verzuim. RiePortal® ondersteunt je bij de melding, de verantwoordelijkheid blijft bij de werkgever.

Hoe volg je een melding op?

Een melding doorloopt vier stappen, van binnenkomst tot verbetering in de RI&E.

  1. 01

    Melden

    Een medewerker meldt een incident, onveilige situatie of klacht via het formulier, zonder in te loggen.

  2. 02

    Registreren en beoordelen

    De melding komt in het register. Je beoordeelt de ernst en of een melding aan de Arbeidsinspectie nodig is.

  3. 03

    Opvolgen

    Je legt vast wat er gebeurt. Een maatregel krijgt een eigenaar en termijn in het plan van aanpak.

  4. 04

    Leren in de RI&E

    Je gaat na of het risico goed in de RI&E staat en past de beoordeling aan waar nodig.

Wat betekent dit voor adviseurs en organisaties?

Adviseurs krijgen zicht op wat er in de praktijk gebeurt, organisaties een laagdrempelige meldroute voor iedereen.

  • Adviseurs gebruiken incidenten en meldingen van een klant om de RI&E gericht bij te werken.
  • Adviseurs bieden incidentregistratie aan als onderdeel van hun dienstverlening, in de omgeving die ze onder eigen naam leveren.
  • Organisaties geven medewerkers een meldroute zonder drempel, ook als ze geen account hebben.
  • Organisaties in de zorg of transport en logistiek houden zicht op incidenten, meldingen en klachten op één plek.

Goed om te weten

Incidenten en andere frameworks

Een incident is een signaal om de RI&E bij te stellen. Ook voor VCA en de Safety Culture Ladder is het onderzoeken van incidenten belangrijk. Het register laten meetellen voor de eisen van andere frameworks is in ontwikkeling.

Andere modules

FAQ

Veelgestelde vragen

Moeten medewerkers inloggen om te melden?

Nee, het meldformulier werkt zonder inloggen. Zo kan ook een medewerker zonder account een incident of onveilige situatie doorgeven.

Welke arbeidsongevallen zijn meldingsplichtig?

Meldingsplichtig zijn arbeidsongevallen die leiden tot de dood, blijvende gezondheidsschade of een ziekenhuisopname. Je meldt ze direct bij de Nederlandse Arbeidsinspectie, op grond van artikel 9 van de Arbowet.

Hoe helpt RiePortal® bij een melding aan de Arbeidsinspectie?

RiePortal® ondersteunt je bij de melding van een meldingsplichtig arbeidsongeval aan de Nederlandse Arbeidsinspectie. De werkgever blijft verantwoordelijk voor een tijdige en juiste melding.

Hoe gebruik je incidenten om de RI&E te verbeteren?

Na een incident ga je na of het risico goed in de RI&E staat. Zo nodig pas je de beoordeling aan en neem je een maatregel op in het plan van aanpak. Lees meer over de RI&E actualiseren.

Kan een adviseur meekijken in het register?

Ja, als adviseur werk je in de omgeving van je klant en wissel je met de bedrijfskiezer tussen klanten. Welke gebruikers het register zien, regel je met rollen en rechten.

Verder lezen

Alle artikelen in de kennisbank

Ook interessant

Bronnen

Zie RiePortal® in actie

In 30 minuten laten we zien hoe het platform werkt voor jouw organisatie of jouw klanten. Online, vrijblijvend en afgestemd op jouw vragen.

Plan een demoBekijk de prijzen

Liever direct contact? Mail naar [email protected].